Haal maximale resultaten uit jouw website, webshop of portaal. En zet volop in op jouw conversies.
Geen gouden regel, wel nuttig advies
Bestellingen plaatsen, contact opnemen, inschrijven op een event, het delen van informatie op je pagina, de gemiddelde tijd die een bezoeker op je pagina spendeert verhogen,... het zijn allemaal voorbeelden van conversie en het is voor elk bedrijf iets anders. Er is geen regel die voor iedereen geldt of iemand al dan niet doorklikt op jouw site hangt van heel uiteenlopende factoren af.
Dit weet je
Je hebt duidelijke (landings)pagina's nodig met relevante inhoud, call to actions en een design dat past bij jouw positionering én converteert. Je weet op welke kanalen jouw doelpubliek actief is, snapt de customer journey en gelooft zelf voor 200% in de meerwaarde van je product of dienst.
Het internet staat bol van deze raadgevingen, die vind je zonder ons ook wel.
Daarom leggen wij de focus op wat te vaak wordt vergeten, maar wel belangrijk is om je slaagkansen te vergroten.
6 tips om de conversies te doen stijgen
Tip 1: de eerste indruk, jouw cookiebanner
Het is het allereerste wat een bezoeker van jouw website te zien krijgt. Een wettelijke verplichting waar niemand onderuit kan. Onze tip: wees eerlijk en oprecht, probeer mensen niet om de tuin te leiden door hen te overhalen om alle cookies zomaar te accepteren. De ideale manier om (onrechtstreeks) te zorgen voor vertrouwen.
Tip 2: Optimaliseer eerst voor mobiel gebruik
Wat werkt op mobiele toestellen, werkt ook op desktop. Andersom geldt die regel helaas niet. Maak je pagina op voor gebruik op smartphones en tablets, en pas hem daarna aan voor desktops. Klinkt logisch, maar in de praktijk gebeurt het te weinig.
Tip 3: Jouw bezoekers zijn niet dom
- "Dit artikel werd vandaag 36 keer bekeken"
- "Aanbod vervalt over 2u, 51min, 3sec"
- "Nog maar 3 artikelen in voorraad"
We kennen deze boodschappen allemaal. Via zogenaamde dark patterns worden mensen misleid, maar ze worden ook steeds alerter voor wat er online gebeurt. Onophoudelijke phishing-attacks en valse berichten werken dit mee in de hand. Bij deze een duidelijke oproep: bezondig je hier niet aan. Wanneer iemand doorheeft dat hij of zij onterecht onder druk wordt gezet kan jou dit heel zuur opbreken!
Tip 4: Je leest over je eigen fouten heen
Hoe verwacht je serieus genomen te worden als blijkt dat je niet kan schrijven? Onze tip: laat je teksten nalezen door iemand die ze niet heeft geschreven. Het is namelijk zo dat we over onze eigen fouten heen lezen. Volgens dit artikel in De Morgen is schrijven een taak die veel aandacht vraagt en daardoor wordt er minder aandacht besteed aan details. Je weet bovendien ook hoe je tekst in elkaar zit, dus als je je eigen tekst naleest, weet je wat er volgt. Met als gevolg dat je niet meer objectief naar je eigen teksten kan kijken.
5. Onderzoek het nut van A/B-testing
Durf alles in vraag te stellen. A/B-testing is zodanig ingeburgerd als marketingstrategie dat het nut ervan niet meer in overweging wordt genomen. Ons advies? Doe A/B-testing op het niveau van een advertentie of een mailing. Het maken van 2 aparte landingspagina's is vaak te veel werk in verhouding tot wat het opbrengt.
Tip 6: Voorzie scenario's voor als er iets misloopt
Tijdens het opzetten van een campagne kan het altijd gebeuren dat er iets misloopt. In dat geval hebben we wél een gouden regel: eerlijkheid duurt het langst. We zijn allemaal mensen. Draai niet rond de pot en geef je fout eerlijk toe. Men zal je snel vergeven. Meer nog, het maakt je zelfs sympathieker, en dat komt je conversie uiteraard alleen maar ten goede.
We tekenden een handig stappenplan (inclusief nog meer tips) uit voor wie meer uit zijn/haar site of shop wil halen.
